题目内容
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[判断题]
电话银行业务是指我行利用电话语音向客户提供24小时不间断的金融服务()
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第3题
A. 电话自动语音
B. B.人工座席
C. C.自助设备
D. D.因特网
第4题
A.电话自动语音
B.人工座席
C.自助设备
D.因特网
第5题
A.个人电话银行是指我行利用95599电话自动语音向个人客户提供的24小时不间断的账户管理、贷款、投资理财和转账结算等金融服务
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.客户通过电话提出申请,可成为个人电话银行自助注册客户
第6题
A.三农电话银行是指农业银行利用95599电话自动语音向”三农”客户提供的24小时不间断的金融服务
B.三农电话银行为注册客户提供快捷码交易方式,节省语音提示时间
C.自助注册客户和网点注册客户享有同样的服务功能
D.三农电话银行能有效解决农民客户金融服务渠道不足、惠农卡用卡环境不足的问题
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