请对本次培训满意度打分（）

A.10分

B.8分

C.6分

D.4分

A.10

B.8

C.6

D.4

E.2

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

A.非常满意5分

B.满意4分

C.比较满意3分

D.选项95

A.6分

B.8分

C.10分

饭店顾客满意度关联度分析 目前，我国的饭店业竞争十分激励，饭店越来越认识到争取市场，赢得并留住顾客的重要性，不断提高顾客的满意度已成为饭店竞争的焦点。据分析，饭店顾客满意度主要与质量、服务、价格、信誉四个因素有关。本次研究通过顾客问卷调查获取数据，以下是对5个三星级以上饭店的主要指标的打分情况。试用灰色绝对关联度分析哪种因素对顾客满意度影响最大？ 表1 各饭店得分情况 饭店 饭店A 饭店B 饭店C 饭店D 饭店E 顾客满意度16 13 10 10 14 质量14 12 8 16 14 服务16 14 8 14 12 价格12 13 12 15 10 信誉14 9 10 16 12

A.5分

B.4分

C.3分

D.2分

E.1分

A.很不满意

B.不满意

C.一般

D.满意

E.很满意

A.10分，学习到了很多干货，非常有帮助

B.8分，有一定收获和帮助

C.6分，有收获，但还需要改进

D.不及格，没有实质性收获

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

A.优秀

B.良好

C.合格

D.一般