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[主观题]
仓库配送服务就是对客户商品物流的保证，要符合客户所期望的质量，在客户希望的时间内配送商品，不惜成本也要满足客户需求
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第7题
创业的产品或服务，应当
A.产品应当应用最新技术，越先进越好，才能有市场竞争力。
B.产品要契合客户的需要，销售最好的未必是最先进的产品。
C.服务一定要满足客户需求，广泛的市场调查就能保证决策正确。
D.产品一定要服务最大众的消费者，市场消费者越多越容易销售产品。
第9题
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
A.质量
B.性能
C.用途
D.有效期限
第10题
根据Ballow的二维决策模型，当企业经营物流的能力不强，但物流对企业成功的重要性很高时，企业应选择的物流服务模式为
A.寻求强有力的合作伙伴
B.自营物流
C.第三方物流
D.联盟关系的领导者
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