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[多选题]

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列哪些商品除外?()

A.交付的报纸、期刊

B.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

C.鲜活易腐的

D.消费者定作的

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第1题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起一个月内返,还消费者支付的商品价款。()
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第2题

采用()等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A.电话

B.电视

C.网络

D.邮购

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第3题

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由()承担有关瑕疵的举证责任。

A.生产厂家

B.经营者

C.消费者

D.购买的商场或平台

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第5题

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定要求()退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

A.退货

B.更货

C.折价补偿

D.修理

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第6题

经营者提供商品或者服务,不得采用()等欺诈手段,损害消费者权益。

A.掺杂

B.掺假

C.以次充好

D.以假充真

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第7题

关于直销企业换货和退货制度,下列说法正确的是()。

A.直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货

B.消费者自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货

C.直销员自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货

D.直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货

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