客户表示供电公司的电表箱掉落砸到客户的车辆，现客户致电投诉，要求进行赔偿，客服专员应派发（）。

客户表示供电公司的电表箱掉落砸到客户的车辆，现客户致电投诉，要求进行赔偿，客 服专员应派发（）

客户反映到营业厅办理居民新装业务，供电公司工作人员现场勘查时表示，供电公司仅为客户提供电能表，让客户购买表上线和电表箱。属于（）

客户反映到营业厅办理居民新装业务，供电公司工作人员现场勘查时认为客户指定地点安装存在安全隐患，将电表安装到临近的线杆上更安全，且仅能提供电能表，表上线和电表箱需要客户自行购买，客户表示不理解，现已正常用电。按照公司低压投资界面要求“低压客户电能表、低压表箱及以上由投资”，客户6月18日已拨打电话催办，该供电公司工作人员服务态度差、未及时与客户沟通处理，客户诉求上升为意见工单，属（）

客户反映到营业厅办理居民新装业务，供电公司工作人员现场勘查时以客户指定地点安装存在安全隐患为由，将电表安装到临近的线杆上更安全，且仅能提供电能表，表上线和电表箱需要客户自行购买，客户表示不理解，后来客户又打95598催办。该案例反映出哪些问题？（）

客户表示供电公司工作人员在安装电表箱时，不小心把客户的车辆划坏，现客户致电投诉，要求进行赔偿，客服专员应派发（）

客户反映到营业厅办理居民新装业务，供电公司工作人员现场勘查时认为客户指定地点安装存在安全隐患，将电表安装到临近的线杆上更安全，且仅能提供电能表，表上线和电表箱需要客户自行购买，客户表示不理解，客户6月18日已拨打电话催办，客户反映工作人员服务态度差、未及时与客户沟通处理，客户诉求上升为意见工单，现已正常用电。该案例违规条款有等（）

客户表示供电公司工作人员在安装电表箱时，需要在客户地里架设电线杆，施工结束 后，遗留了一些废弃的电线杆在客户地里，影响 客户耕种，现客户致电投诉，要求进行赔偿，客服专员应派发（）

根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，零星报装低压用户的表箱由供电企业购置，统建住宅小区的电表箱，由客户投资建设（）

车辆停靠在居民楼下，被掉落的花盆砸中，前挡风玻璃、天窗及引擎盖均有不同程度的损失，客户未投保玻璃单独破损险，只投保了车损险、三者险，车上人员险，可向保险人请求在车损险项下赔付（）

请对以下现场施工问题进行分析。【事件过程】5月8日10时50分，客户拨打95598供电服务热线反映，当地供电所的施工人员在进行线路架设完毕后，未将遗留的导线、杆塔清理，导致行人晚上路过时经常出现车辆被刮伤的情况。客服中心在客户挂断电话后，详细记录了客户反映的情况，并在30分钟内完成了工单审核，派发意见工单至相关公司。相关公司接单后，立即安排人员对施工现场遗留物品开展清理，5月25日，确认已经清理完毕后，便于当天下午16时将该工单回复。国网客服中心接到回单并审核确认内容无误后，于当天下午17时对客户进行了回访，客户无人接听电话;当天晚上21时20分，客服中心再次对客户进行了回访，客户接听了电话，表示遗留物品已经清理完毕，但客户同时反映其所在的电表箱近期经常出现跳闸情况，请工作人员前往现场帮助处理。客服中心回访完毕后随即将该工单进行了回退处理。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处?暴露了什么问题?并提出改进措施。

客户被供电公司实施停电，表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题，也未收到任何通知的，属于红线问题（）