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[判断题]

符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户无法享受优惠服务。()

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第1题

贡献星级是个人客户享受我行各项优先优惠服务的依据()
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第2题

客户关闭信用卡超授信额度用卡服务后,客户名下所有账户均再无法享受超限服务,同时不得再次申请开通。()
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第3题

对于(),在征得客户同意后,引导至营销服务区,由客户经理后续营销。

A.贵宾客户

B.潜力贵宾客户

C.网点无法受理的业务

D.客户等候人数较多

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第4题

在运行过程中,厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误,任何业务办理以客户的意愿为主,帮助客户完成机具操作?()
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第5题

信用卡新客户通过手机H5渠道申请的,审批通过后卡片直接邮寄到客户选定的领卡网点,无需客户前往网点完成三亲见,直接办理领卡手续。()
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第6题

客户11年在长沙开的工会服务卡,没有领到过卡,已转不动户且系统也显示锁定状态,可以直接挂失销户。()
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第7题

网点店长主要负责对个人客户进行综合营销,开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户,为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等,并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员?()此题为判断题(对,错)。
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第8题

客户登录新版网上银行后,将区分客户类别向企业客户、个人客户、海外客户分别提供相应的“客户服务热线”信息。()
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第9题

如某客户(B客户)至柜台申诉其持有手机号码被他人(A客户)占用,柜员无法联系到A客户,可指导B客户通过持有手机号码向95566发送短信QXSJYH,待95566返回成功后,柜员即可为B客户开通手机银行服务。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

华侨投资者用于公益事业的捐赠,依法享受税收等方面的优惠。()
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