凡需配制钥匙或更换锁，均由本部门领班签字，报保安部主管核实后，由保安部派指定人统一配制或更换。任何部门或个人不得擅自更换或配制钥匙（）

A.服务员在使用楼层钥匙时需注意：非工作需要不得擅自开启门锁，非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门

B.如果客人在楼层上要求开门，服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可为客人开门

C.客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字

D.钥匙由客房领班发给服务员，发现领错或有损坏及时报告客房领班调换

A.服务员在使用楼层钥匙时需注意：非工作需要不得擅自开启门锁，非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;

B.如果客人在楼层上要求开门，服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可为客人开门。

C.客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。

D.钥匙由客房领班发给服务员，发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。

A.发票专用章登记表、发票相关交接表等使用括号多行批量签字

B.发票专用章用印登记表中用印人和印章保管人均由发票专用章保管人签字

C.可在空白纸张上或者未填写任何信息的表格上加印发票专用章

D.保险柜钥匙与保险柜分离，存放于带锁置物柜中

A.A类

B.严重A

C.B类

D.离岗一个月

此题为判断题(对，错)。

A.安保部

B.本部门

C.工程部

D.房务部

A.领/还钥匙必须是正楷签字，否则10元/次负激励

B.工作钥匙可以转借他人，或是其他部门同事

C.工作钥匙需随身携带

D.私自将工作钥匙/房卡带离酒店者或中班领班/主管未查出一并20元/次负激励