参加客服培训的目的,下列选项中错误的有()
A.提升自身的不足,从而提升业务的能力
B.有什么疑问及向讲师提问,后面遇到类似问题知道怎么处理
C.不就是卖个电脑吗这还有什么好学的
D.不知道为什么,人到了就完事了,就当作休息一会
A.提升自身的不足,从而提升业务的能力
B.有什么疑问及向讲师提问,后面遇到类似问题知道怎么处理
C.不就是卖个电脑吗这还有什么好学的
D.不知道为什么,人到了就完事了,就当作休息一会
第1题
A.正确制作免费出站票或付费出站票,免费出站票需做登记
B.熟练掌握防汛、火灾、救援等应急处置流程
C.按培训计划参加业务、技能等培训
D.车站接收行调命令、通知时记录错误、传达错误,造成事件、事故发生
第2题
A.弘扬中华民族传统美德
B.勇于揭露和纠正违反党的原则的言行和工作中的缺点、错误
C.参加党的有关会议,阅读党的有关文件,接受党的教育和培训
D.行使表决权、选举权,有被选举权
第3题
A.客服代表经常遭到客户拒绝与投诉,有的客户态度甚至非常恶劣
B.工作重复单调,缺少变化
C.客服代表要严格遵守各项工作规章、制度
D.客服代表需要参加各种的培训来熟悉新业务
第4题
A.严禁中小学校组织学生参加有偿补课
B.严禁在职的中小学教师参加校外培训机构组织的有偿补课
C.在职中小学教师可以为生病请假的学生无偿补课
D.在职中小学教师可以推荐学习困难的学生到校外培训机构参加有偿补课
第6题
A.会计人员自学
B.参加市级以上财政部门组织的会计领军人才培训
C.参加财政部组织的大中型企事业单位总会计师素质提升工程培训
D.参加省财政厅组织的高级会计人员培训
E.参加中国注册会计师继续教育培训
第9题
A.参加进修或者其他方式的培训
B.批评和抵制有害于学生成长健康的现象
C.进行教育教学活动,开展教育教学改革和实验
D.从事科学研究、学术交流,参加专业
第10题
下列选项中不属于教师享有的权利的是()。
A.参加进修或者其他方式的培训
B.批评和抵制有害于学生健康成长的现象
C.进行教育教学活动,开展教育教学改革和实验
D.从事科学研究、学术交流,参加专业的学术团体,在学术团体中充分发表意见
第11题
A.建立健全公共就业服务体系
B.开展就业和失业调查统计工作
C.制定并实施职业能力开发计划
D.组织和引导进城就业的农村劳动者参加技能培训
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