以下哪些信息客服可以不核对客户信息的情况下直接给客户提供（)

A.让客户提供订单号或ID等信息，帮助查询

B.婉拒，不提供其他账户的任何信息

C.任何信息都不核对，直接帮其查询

A.客服管理

B.工单处理

C.客户订单查询

D.评价管理

B、等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态，告知客户订单信息无法修改，挽留客户，如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单(注意查看优惠信息)，重新下单

C、无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复

A.身份信息

B.账户信息

C.财产信息

D.客户认证信息

A.未核实知识库及活动页面等，随意提供方案给客户

B.站在客户的角度，客户的需求是合理的，未进行处理，不能处理的未及时升级

C.客户咨询问题涉及账户查询信息，未与客户确认信息查询系统，根据客户描述进行解答

D.向客户提供虚假信息，造成不良后果

A.泄露客户信息，如客户证件信息，交易信息到外部

B.误操作导致客户业务无法恢复

C.强行转接.未经客户同意强行将电话转接至他人处理

D.向客户提供虚假信息，造成不良后果

A.订单数

B.沟通数据

C.客户备注

D.客户浏览商品数

A.修改

B.不修改

A.账户信息页签

B.账户明细页签

C.客户信息页签

D."客户明细页签

A.行为异常客户

B.信息异常客户

C.特殊群体客户

D.柜面交易异常客户

E.风险信息客户