价值观代表一个人在社会上、职业中想要获得的东西，看重的方面，因此它会影响一个人的行为和决策（）

B．具有不同价值观的人会产生不同的态度和行为

C．职业价值观，指对个人而言，最重要和最想要的东西在职业上的体现

D．在进行职业选择或决策时，一个人越清楚自己的价 值观，越了解自己在工作和生活中想要寻求什么、什么对自己来说是最重要的，他的生涯发展目标也就越清晰。

A.客户在选择企业时，他最看重就是信赖度

B.如果你让服务代表拿一下餐巾纸，她回答说"稍等一下"，这是一种很好的服务质量

C.服务代表能够迅速地通过提问的方式，知道客户想要的东西是什么，是一种同理度

D.服务代表外在所呈现出来的东西是一种有形度

A.原则

B.精神

C.标准

D.品质

A.人格类型

B.职业锚

C.职业兴趣

D.职业价值观

A、一个人在家庭中的身份

B、一个人被社会所认可的角色定位或职业符号

C、一个人从事的职业|

D、一个人作为生物的属性

A、一个人在家庭中的身份

B、个人被社会所认可的角色定位或职业符号

C、一个人从事的职业

D、个人作为生物的属性

A.能够干什么

B.喜欢干什么

C.适合干什么

D.最看重什么

A.价值观

B.职业理想

C.职业

D.职业价值观