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[多选题]

明确()是流程领域重要的工作。

A.集团业务

B.家庭业务

C.电子渠道线上线下协同

D.自助终端

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第1题

以下关于集团客户办理一号双终端业务描述正确的有()

A.集团客户可以通过线下营业厅办理此项业务

B.开通流程与普通用户开通一致

C.集团客户需关闭ivpn业务

D.集团客户不需要关闭ivpn业务

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第2题

我行电子商业汇票业务支持三种渠道:柜台、网上银行和自助服务终端
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第3题

渠道融合有哪些场景?()

A.省省协同

B.省专协同

C.集省协同

D.线上线下

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第4题

网格按需开展渠道与集团的承包结对,协同客户经理做好集团成员个人业务的拓展工作。()
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第5题

在陕西移动2021-2023年战略规划中,“融合强能”要求构建线上线下渠道融合发展,推动()融合业务发展。

A.大众市场

B.政企市场

C.国外市场

D.家庭市场

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第6题

客户服务质量评测内容主要包括()。

A.个人业务

B.家庭业务

C.集团业务

D.主要渠道触点

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第7题

国内汇兑的汇款人可以通过()等多种渠道办理汇兑业务。

A.网点柜面

B.自助终端

C.手机银行

D.网上银行

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第8题

基金定投业务可通过下列哪些渠道办理?()

A.建行柜面

B.电话银行

C.自助终端

D.网上银行

E.ATM机

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第9题

海外金融机构的财富管理业务模式,包括:()

A.高端客户理财模式

B.中产阶级线下线上结合模式

C.大众客户智能投顾模式

D.金控集团全业务链模式

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第10题

新代个人贷款管理与客户服务系统通过搭建新的业务操作平台,建立统入口进行业务办理和数据展现,前端连接多个渠道触点入口不包括()渠道。

A.自助服务终端

B.融E联

C.移动终端

D.网上银行、手机银行

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