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[主观题]

服务商需在报备成功之后,引导用户在企业微信客户端进行用户确认,方可完成关系确认。操作路径是()。

服务商需在报备成功之后,引导用户在企业微信客户端进行用户确认,方可完成关系确认。操作路径是()。

A、工作台-上门服务

B、移动端服务商助手-工具-活跃补贴报备

C、工作台—服务商信息

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第1题

上门服务时需要注意点是()

A.上门服务结束以后,需用户在预约服务处确认服务后,上传上门凭证

B.对用户用于礼貌,为用户配置后台时应取得用户同意后再进行操作

C.服务商安排正在进行初级培训的人员进行上门服务

D.需注意着企业微信工装,佩戴服务商认证专有工卡

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第2题

下列有关应用拉新报备的条件中,哪个选项是正确的?()

A.用户已安装其他第三方应用,服务商还可以使用推广二维码进行拉新报备

B.用户企业微信的注册时间已大于10天,服务商还可以使用推广维码进行拉新报备

C.用户在应用市场安装应用后,服务商使用序列号进行拉新报备

D.服务商使用推广二维码引导全新用户下载注册企业微信,并且安装应用进行拉新报备

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第3题

服务商在企业微信工作台“企业微信服务商助手”中,即可向企业微信提起会话存档商机报备。()
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第4题

在哪里可以查看到报备客户的活跃情况?()

A.销售客户端工作台-服务商助手-工具-活跃补贴报备-右上角引号

B.服务商后台-客户列表-点进去客户详情

C.企业微信客户端-服务商助手-活跃补贴报备-点进去客户详情

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第5题

引导用户通过推广二维码安装应用后,应用报备的数据客户列表中没有该用户的报备数据,可能是什么原因?()

A.用户不是全新注册企业,没有报备成功

B.用户已安装其他服务商的应用,没有报备成功

C.数据需要隔天查询

D.报备数据仅支持在服务商助手进行查询

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第6题

服务商看不到“企业微信服务商助手”的“商机报备入口”应该怎么处理()。

A.确认是否是服务商身份,企业后台配置“服务商助手”可见范围

B.提供服务商corpID给对应渠道经理开通“商机报备”入口

C.在“企业微信服务商助手”-“联系”联系渠道经理申请

D.以上都正确

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第7题

已注册企业微信的客户报备流程中,客户要做什么?()

A.客户登录企业微信获取服务吗

B.客户将服务码给销售

C.引导客户确认与验证

D.客户点击“确认服务完成”

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第8题

客户在定阅手机阅读业务时,需要二次确认机制,即客户编辑订制指令发送至10658080后,系统自动下发信息提示用户当前正在进行订制的业务名称及资费标准,需用户进行确认后业务方可订制成功,如用户未回复任何内容,则业务无法订制成功()
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第9题

服务商如何设置运营人员权限?()

A.登录管理员后台-[我的企业]-[权限管理]-进行设置

B.登录管理员后台-[应用管理]-[企业微信服务商助手]-进行设置

C.登录服务商后台-[服务商信息]-[权限管理]-进行设置

D.登录手机端企业微信APP-[工作台]-[企业微信服务商助手]-[工具]-[权限管理]-[管理人员组]-进行设置

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第10题

在门店全场景体验中,销售切入环节,进店单宽/单移/异网用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导购买手机

B.引导添加微信

C.引导升级5G

D.引导办理融合业务

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