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[判断题]

因为情绪需要及时疏泄,因此当我们出现不良情绪时要及时宣泄,越早越好。（)

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第1题

不良情绪表现？（)

A.情绪急躁问题，缺乏应有的从容镇定

B.在经受失落之后，表现出灰心、退缩的不良情绪表现，会出现情绪消沉

C.当情绪不好的时候，选择听音乐

D.用跑步方法宣泄情绪

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第2题

教师心理健康情绪调适包括进行有效情绪控制、合理宣泄不良情绪、提高耐挫力和代偿满足等。（)

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第3题

烦躁、郁闷是纳税服务人员经常遇到的情绪反应，它通常使我们情绪不稳，出现工作效率降低、失眠等不良症状，这种情绪刚出现时，（）是一个好办法

A.及时的自我暗示

B.尽情宣泄

C.听之任之

D.疯狂表达

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第4题

（)原则强调当不可避免地出现加载和等待的时候，需要予以及时的反馈以舒缓用户等待的不良情绪。

A.流程明确

B.反馈及时

C.重点突出

D.视觉规范

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第5题

在客户没有问题时我们要及时引导客户发现潜在问题。（)

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第6题

安全门无效要及时修复，因为涉及人身安全。（)

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第7题

当客人杯中酒水不足三分之一时要及时续杯（）

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第8题

普速故障抢修时当人员变动时要及时调整和补充。（)

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第9题

OMP单板的前面板上有硬盘指示灯HD，当其点亮时表明硬盘出现了坏道或坏扇区，需要及时更换单板。（)

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第10题

胶轮车在井下出现故障时要及时和车队值班调度员汇报（）

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