题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
负责网络的资源管理和通信工作,并响应网络工作的请求,为网络用户提供服务的设备是（）
A.电脑公司
B.网络服务器
C.工作站
D.网页
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第4题
要实现计算机通信必须有三个条件，即（)。
A.网络协议、网络服务器/客户和程序、网络接口卡
B.网络协议、网络服务器/客户和程序、解压缩卡
C.网络协议、网络服务器/客户和程序、防病毒卡
D.网络协议、网络接口卡、解压缩卡
第7题
（)为企业提供一系列的交易工具,完成向企业内部网传输数据的工作,向用户提供良好的操作界面,响应网络用户的请求,完成与配送系统、收款银行间的信息传递。
A.客户关系管理系统
B.网上交易系统
C.售后服务系统
D.BPR
第8题
关于网络中的服务器，下面说法错误的是（)。
A.服务器上一般要运行网络操作系统
B.服务器根据网络工作站提出的请求，对网络用户提供服务
C.服务器必须是一台高性能的计算机
D.服务器能够提供网络资源和网络管理
第9题
网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供()信息。
网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供（)信息。
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A、消费
B、真实
C、通信
D、以上都不对
第10题
网络服务中心的工作总体目标是提供售前、售中、售后全生命周期的网络支撑服务，一点响应、全程服务，其工作内容包括：()。
A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。
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B、明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。
C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试，明确
维护保障的相关流程和要求。
D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理
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