题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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第3题
计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站()，由出闸机扣取()，不计()。出闸时()，可供乘客多次使用。用完为止，不可()。
计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站（)，由出闸机扣取（)，不计（)。出闸时（)，可供乘客多次使用。用完为止，不可（)。
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第7题
纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在()进站乘车，可乘坐()，由出闸机按规定票价()。出闸时()，只可供乘客使用()。
纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（)进站乘车，可乘坐（)，由出闸机按规定票价（)。出闸时（)，只可供乘客使用（)。
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第8题
乘客因刷卡/刷码后，进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费，各运营中心可通过()等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
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