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[判断题]

在拨打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。（)

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第1题

通话过程中如掉线，接听电话人应等拨打电话的人再打过来。（）

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第2题

在“顾客关系”和“维修”的项目中都需要检查企业客服电话的配置情况。（）

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第3题

需要紧急医疗救济时拨打110电话。（)

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第4题

在客户被救出之前，管理人员应该离开现场，保护自身安全，必要时拨打120或其它急救电话。（）

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第5题

当发生紧急状况需要医疗救济时，应立即拨打120急救电话。（)

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第6题

在图书馆或者电影院可轻声拨打电话。（)

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第7题

在拨打电话过程中发现打错电话时，应该向对方道歉。（)

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第8题

求职者在电话求职时，通话完毕后应主动先挂断电话。（)

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第9题

“拨打诈骗电话”，包括拨出诈骗电话和接听被害人回拨电话。（）

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