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[多选题]

物流客户档案管理的方法有()

A.建立客户档案管理卡

B.建立物流信息系统

C.建立客户档案管理制度

D.客户档案管理分类

E.客户档案管理构成分析

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第1题

物流客户档案管理的方法有()、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。A.建立客户档案管理卡B.建

物流客户档案管理的方法有()、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。

A.建立客户档案管理卡

B.建立物流信息系统

C.建立客户档案管理制度

D.建立客户档案管理组织

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第2题

下列不属于物流客户档案管理的注意事项有()

A.客户档案管理应做到常态化管理

B.客户档案管理应强调动态管理

C.管理重点不能仅放在现有客户上

D.客户档案管理应用重于管

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第3题

下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。A.客户档案管理应做到常态化管理B.客户档案管

下列关于物流客户档案管理的描述中,不正确的是()。

A.客户档案管理应做到常态化管理

B.客户档案管理应强调动态管理

C.客户档案管理应“用重于管”

D.要确定客户档案管理的具体规定和办法

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第4题

下列关于物流客户档案管理的描述中,正确的是()

A.客户档案管理应做到常态化管理

B.客户档案管理应强调静态管理

C.客户档案管理应管重于用

D.要确定客户档案管理的具体规定和办法

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第5题

物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析()
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第6题

客户档案管理分类包括()

A.客户性质分类

B.物流客户档案

C.客户等级分类

D.客户路序分类

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第7题

销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新

A.每月

B.每季

C.每半年

D.每年

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第8题

销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。

A.每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

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第9题

信贷客户档案是重要的法律文书,下列哪项属于信贷客户档案管理不规范的行为()

A.建立档案管理系统

B.建立档案借阅制度

C.设立档案管理岗位

D.档案外借无需审批

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第10题

书面客户档案的管理应符合什么要求()

A.文件及记录管理程序

B. 档案管理作业指导书

C. 客户沟通作业指导书

D. 特约服务作业指导书

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第11题

《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定:已销户客户档案()内不得销毁。

《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定:已销户客户档案()内不得销毁。

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