题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
国内医院药房工作现状的弊端有（)。
A.完全靠人力完成，工作模式落后
B.手工调剂差错率高，工作强度大，影响服务质量
C.无法保证药品卫生
D.以上都是
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A.药房调剂自动化
B.药师参与临床药物治疗
C.发展静脉用药配制中心
D.实施以患者为中心的药学工作模式
E.个体化精准医疗
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第5题
执业药师的业务规范适用于什么岗位的执业药师( )。
执业药师的业务规范适用于什么岗位的执业药师（)。
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A.工作于制药企业
B.工作于药品批发企业
C.工作于科研机构
D.工作于社会药房和医院药房
第8题
调剂业务持续改进的质量管理指标，不包括（)。
A.出门差错率、内部差错率(含差错报告、原因分析和工作改进建议)
B.处方合格率;不合理处方检出率(含药师干预和改进情况汇总分析)
C.平均发药交待时间;患者了解正确用法的百分率
D.每月调剂处方增长率
第10题
客服工作的压力主要来自于哪里（)
A.工作量大、每天的工作强度大
B.面对客服的投诉、不满、负面情绪甚至无礼的对待
C.要经常陪同事一起外出吃饭
D.面对公司为了保证服务质量的考核指标
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