涉及售后作业客户需求明确联系不上客户完结方式是什么（）

A.回访客户维修完成

B.售后网点师傅联系客户即可

C.联系售后安排维修即可

A.售后网点师傅联系客户即可

B.联系售后安排安装即可

C.回访客户安装完成

B．如果作业未完成，需跟进到作业完成

C．如果涉及作业，系统内判断是否作业完成（或对接终端确认），如果已作业完成，当日不同时段三次联系（每次联系间隔1小时以上）用户无果，短信告知处理方案，可正常完结

D．已达成处理方案，用户联系不上，如果不涉及作业，当日不同时段三次联系（每次联系间隔2小时以上）用户无果，短信告知处理方案可完结

A.长时间联系不上：共计联系4天，仍联系不上，拨打异常

B.明确无购车需求：客户明确表示没有购车需求，如错误提交留资、错误呼入电话等

C.咨询售后或已有潜客：客户咨询售后或已存在其它潜客信息

D.非购车客户：客户咨询非购车业务，如租车业务、专车加盟业务等

A.长时间联系不上：共计联系5天，仍联系不上，拨打异常

B.明确无购车需求：客户明确表示没有购车需求，如错误提交留资、错误呼入电话等

C.咨询售后或已有潜客：客户咨询售后或已存在其它潜客信息

D.非购车客户：客户咨询非购车业务，如租车业务、专车加盟业务等

A.不可以，物流反馈商品已送达，联系一次无人接听，无法立马完结工单

B.联系不上顾客，顾客需求明确，不涉及作业，需三次联系无果完结，间隔2小时以上

C.每次联系不上顾客，完结任务单时，需要最少有一次的短信内容告知顾客方案

D.只需要联系顾客一次无果，直接以物流提供的面单完结

A.不可以，物流反馈商品已送达，联系一次无人接听，无法立马完结工单

B.联系不上顾客，顾客需求明确，不涉及作业，需三次联系无果完结，间隔2小时以上

C.每次联系不上顾客，完结任务单时，需要最少有一次的短信内容告知顾客方案

D.只需要联系顾客一次无果，直接以物流提供的面单完结

A.不可以，物流反馈商品已送达，联系一次无人接听，无法立马完结工单

B.联系不上顾客，顾客需求明确，不涉及作业，需三次联系无果完结，间隔2小时以上

C.每次联系不上顾客，完结任务单时，需要最少有一次的短信内容告知顾客方案

D.只需要联系顾客一次无果，直接以物流提供的面单完结

A.工单下发后，加盟公司多次联系客户但仍联系不上，在系统备注清楚联系不上客户，申请完结

B.工单下发后，加盟公司与客户协商好具体派送时间且客户同意，申请完结

C.工单下发后，加盟公司与客户协商好，如果找不到快件，明天给其进行赔付，客户同意，申请完结

D.时效延误类快件，加盟公司联系客户表示愿意等待，无需赔付，告知客户预计到达时间并告知客户我司持续跟进，客无异议，加盟公司申请完结

A.三次不同的时间段，每次联系至少间隔3小时的联系记录，可申请完结

B.三次不同的时间段，每次联系至少间隔1小时的联系记录，可申请完结

C.一次联系不上不，推送短信告知客户快件的处理情况及畅通的联系方式方可申请完结

D.三次不同的时间段，每次联系至少间隔3小时的记录，以及同时需推送短信告知客户快件的处理情况及畅通的联系方式方可申请完结