题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
决定销售人员业绩的两个因素是（)。
A.产品的质量和价格
B.销售经验和能力
C.产品和销售人员能力
D.销售人员的态度和能力
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A.产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
B.产品发行销售、信息披露、投诉处理
C.产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
D.产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等
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第9题
参加展会的观众都希望能够通过和展台人员交流来增进对产品和服务的了解，展台人员要具备以下哪些能力（)①知识能力②沟通能力③销售能力④协调能力⑤技术能力
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①②③⑤
第10题
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》，消费者确认内容应至少包括其充分了解()等。
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》，消费者确认内容应至少包括其充分了解（)等。
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A、销售人员所披露的产品特征
B、销售人员所披露的产品收益
C、销售人员所揭示的产品风险
D、销售人员所披露的产品来源
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