题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
因工作出现问题而被指责时我们应该:()
A.心里不爽,想顶回去
B.保持开朗,头脑简单一点
C.我要换个部门
D.控制自己的情绪,“变傻”一点
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A.心里不爽,想顶回去
B.保持开朗,头脑简单一点
C.我要换个部门
D.控制自己的情绪,“变傻”一点
第2题
A.不知道,问别人去
B.对不起,这项工作不属于我们的职能范围,请到XX部门办理好吗
C.这个不归我管
D.这事我管不了,你找领导去
第5题
A.保持冷静,做深呼吸
B.我是问题的解决者,我要控制住局面
C.我要知道事情的经过和真相,所以我不能激动
D.马上给客户解释,分清谁的差错
E.客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响
第8题
A.1,1型
B.1,9型
C.9,1型
D.9,9型
第10题
A.当你声称自己做了某些工作,你确实是做了
B.当你做实验时,你必须破除先入之见
C.当你依赖了别人的工作,你要引注它
D.当你要介绍研究资料时,你应该公正而真实地介绍它们
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