沟通是沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈，通过语言和非语言的方式向对方传递信息、知识、思想、情感、见解和价值，并达成沟通目的的双向、互动的过程。（)

A.准备阶段

B.开始阶段

C.进行阶段

D.结束阶段

E.治疗阶段

A.非语言沟通

B.横向沟通

C.语言沟通

D.纵向沟通

A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的

D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解

A.语言性沟通是通过手势、眼神进行的沟通

B.语言性沟通是通过语言、文字和符号进行的沟通

C.语言沟通可分为书面语言和口头语言两种

D.语言是一种最准确、最有效、最广泛的沟通方式

A.了解对方的意图

B.听懂对方的全部信息

C.快速表达观点和情感

D.丰富的语言和表情

A．身体语言（body languag

E．， 是指人们在沟通过程中，不采用语言作为表达 意见的工具，而借助动作、手势、表情、眼神 等非语言的方式传递信息的一种沟通方式．

B．包括服装、携带包、饰品等，它显示了一个人的社会地位、职业、审美修 养、心理状态等。

C．是行为语言的一个内容，它是借助交往双方的空间距离及其变化，来表达交往的情感、意图和关系程度

D．非语言沟通是求美者及其家属吐露情感的渠道，也是医务人员观察情感的门户

A.①②③④

B.①②④

C.①③④

D.①②③