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[多选题]

王女士在苏宁国际自营购买的Swisse的叶绿素，共计109元，一直没有发货，联系在线客服，客服核实为商品无货，建议用户取消订单，用户不认可要求赔偿，此时客服不可以直接给顾客赔付的金额为（）

A.10.9元

B.32.7元

C.500元

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第1题

以下关于贵就赔补差券使用规则说法错误的是（)

A.有效期30天

B.苏宁自营+苏宁国际直营均可以用

C.苏宁国际直营+苏宁国际商户可用

D.只能购买实物商品抵用

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第2题

在苏宁国际自营购买，商品金额不满86元，需要收取多少元运费（）

A.8元

B.5元

C.10元

D.6元

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第3题

北京王女士10月18日在苏宁国际购买3盒面膜，20号当天核实降价20元，客服告知顾客收到货联系客

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第4题

苏宁国际的商品支持跟京东国际自营、考拉国际自营、天猫国际自营店进行补差（）

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第5题

顾客在苏宁国际直营浏览商品时，发现swisse的钙片，正在参加三件7折的活动，活动价55元/瓶，下单

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第6题

在京东、苏宁易购平台购买的非自营产品，退换机拖机方是（）

A.京东售后

B.苏宁售后

C.厂家售后

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第7题

以下关于苏宁自营和苏宁国际直营的区别，说法正确的有（）

A.苏宁自营是一般贸易，苏宁国际直营是跨境电商

B.一般贸易是国内供应商批量进口后，再进行分销售卖

C.我们的跨境电商是海外直采（或者和品牌方谈了国外给货）来的原版，到达海外仓或者保税仓，然后消费者购买后，个人名义清关

D.2种只是销售模式不同，商品均保证正品销售

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第8题

目前苏宁国际自营支持的退货方式是（）

A.顺丰上门取件

B.天天上门取件

C.苏宁上门取件

D.顾客自行邮寄

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第9题

（）渠道购买的相机及部分智能数码产品，若商品四级页面带有“30天包退，180天包换”标志，发生质量问题可在收到货后的第8-30天内退，31-180天内换

A.苏宁易购线上自营商品

B.苏宁易购线下自营商品

C.苏宁易购天猫旗舰店

D.苏宁易购第三方商家

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第10题

以下那个途径购买的电脑是支持我司代客检的（）

A.苏宁门店购买的

B.易购自营订单

C.天猫苏宁旗舰店订单

D.易购C店订单

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第11题

苏宁国际直营的商品支持跟京东国际直营、考拉国际直邮、天猫国际自营店进行补差。（)

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