题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

获取客户信息是营销的关键,要制造什么样的环境能够有助于信息的获取()

A.舒适、私密的空间

B.轻松的话题导入

C.理财经理专业技能展示

D.便民服务的运用

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第1题

以下哪一项不是集团营销筹备阶段的关键点()?

A.信息获取

B.产品包装

C.活动预热

D.参与员工报到

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第2题

产品政策要有效触达客户,有哪三个关键环节?()

A.找准关键人

B.关键时间关键地点集中营销

C.随便找个地点摆摊营销

D.拓展泛渠道持续营销

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第3题

下列有关软文营销的特点错误的是()。

A.软文营销的宗旨是制造信任

B.软文营销的关键要求是把产品的卖点说的明白透彻

C.软文营销的最终目的是口碑传播

D.软文中可以不包含广告

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第4题

通过()获取客户信息,获知潜在营销机会,及时掌握销售时点对其进行电话邀约。

A.总行

B.一级分行

C.数据下载系统

D.个人客户营销系统

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第5题

通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()
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第6题

用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销就是这个产品能为客户解决什么样的难题或者问题。()
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第7题

客户身份识别中的性要指金融机构应保护商业秘密和个人隐私、妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。()
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第8题

录音录像客观地记录营销推介,相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。()
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第9题

用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销方法的作用()。

A.显性化客户价值

B.减少客户的排斥心理

C.产品能为客户解决什么样的难题

D.避免潜在伤害

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第10题

现场营销要根据现场客户人数情况,采取聚散结合的方式开展营销,包括()
A.现场客户多时,人员集中在现场发放宣传物料,解答客户咨询

B.现场客户少时,开展扫楼宣传,挨家挨户敲门,先对客户递送一张宣传单,通过“关键一句话”向客户介绍宣传营销政策,同时记录客户关键信息

C.如遇客户不在家,应在住户门前塞插或张贴宣传单和报装名片

D.等待客户现场营销

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第11题

关于电话营销,以下哪些说法是错误的()

A.电话营销的关键在于通过沟通,争取面谈机会,最终与客户建立信任

B.电话营销的目的不是推销产品,而是营销我们自己

C.打电话时要灵活应变,把握机会,制造好的印象

D.挂电话时,跟客户说完结束语即可马上挂掉电话

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