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[单选题]
幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。
A.鼓励
B.聚焦
C.摘要
D.综合
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第1题
为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示
第2题
垃圾分类工作，公众的任务重点包含（)
A.协助政府推动垃圾分类政策的落实和依照法规管理
B.探索分类垃圾回收处理的新途径
C.宣传、教育、动员更多居民参与垃圾分类
D.组织社区垃圾分类培训，提高居民的环境意识
第3题
如何处理居民的生活垃圾,使垃圾变成资源,一直是社会关注的一个话题。近年来,全国各大城市相继推出垃圾分类新招:居民将与自家对应的二维码贴在塑料袋上分类投放垃圾,垃圾综合处理厂通过二维码扫描仪分拣垃圾,政府部门对正确分类和投放的住户进行奖励。随着新招的推出,居民垃圾分类意识逐步增强。垃圾分类新举措 （） 1 通过激励机制发挥了市场在社区建设中的主导作用 2 依靠科技手段创新了政府管理和服务的方式 3
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
第4题
某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社区空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议。针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）
A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论
B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾
C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑
D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制订建厂实施方案
E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力
第5题
某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出入困难。为了解社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）
A.表达性需求
B.感觉性需求
C.比较性需求
D.规范性需求
第8题
近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）
A.进行社区探访，了解养狗引起的问题
B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C.制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D.组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”
第9题
某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（）
A.联系社区居委会，了解辖区单位的情况
B.召开居民会议，讨论居民关注的社区问题
C.评估社区需要，制订一套系统的服务方案
D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民
E.开展大型活动，吸引居民关心社区事务
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