题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

催发货问题,发到那个群里()

A.官网售后异常群

B.电商售前客户服务群

C.官网接待售后组群

D.官网不退款继续发货群

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第1题

企业云盘售后渠道有()

A.让客户自行加微信星级体验馆

B.拨打10000号处理

C.天翼云官网提交报障工单

D.公众号天翼云企业云盘报障

E.企业云盘微信群报障

F.小程序天翼云企业云盘报障

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第2题

省CRM受理云桌面单实例时,受理产品顺序正确的是?()

A.云桌面-服务>云桌面-计算单元>天翼云网账号群子

B.天翼云网账号群子>云桌面-计算单元>云桌面-服务

C.天翼云网账号群子>云桌面-服务>云桌面-计算单元

D.云桌面-计算单元>云桌面-服务>天翼云网账号群子

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第3题

关于线上受理云桌面,以下描述错误的是()

A.在受理天翼云账号群子时,须开通线上包周期功能并设置客户级折扣率

B.在云网门户中不可以开通自研云桌面资源包

C.在云网门户中可以开通自研云桌面单实例

D.客户在官网自行创建云网账号和订购产品,不可以计算到分公司的业务发展

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第4题

以下可以标记为虚假发货的场景是()

A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息

B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新

C.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息

D.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

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第5题

关于WINDVD的安装下面说法正确的是()

A.客户可以在联想官网下载WINDVD安装程序

B.WINDVD网上只提供升级程序,不提供安装程序

C.联想官网不提供WINDVD的安装盒升级程序

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第6题

当企业需要批增批减人员时,客户可以在哪个平台进行雇主安心保的批改?()

A.企业宝APP

B.创保网

C.官网

D.官微

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第7题

构建快速网,基本贯通“八纵八横”高速铁路,提升国家高速公路网络质量,加快建设()。

A.世界级港口群和机场群

B.世界级港口群和枢纽机场

C.枢纽机场和干支线机场

D.世界级港口群

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第8题

登陆管理员后台,真确的操作步骤是?()

A.钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入钉钉登陆密码

B.钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码

C.钉钉官网-企业登陆-钉钉扫码-输入管理员密码

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第9题

在遇到什么情况下售前客服不需要转接给售后客服?()

A.买家咨询商品信息

B.点击发货一周物流依然无物流更新

C.推荐店内商品给买家

D.对未下单客户进行催拍催付

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第10题

客户处的ESPC V7平台管理了多台设备,以下关于这些设备的升级说法正确的有()

A.设备和ESPC都无法访问官网,可以手动对设备进行升级

B.设备可以自动从官网下载升级包升级

C.设备无法访问官网,ESPC服务器可以访问,设备可以通过ESPC进行自动升级

D.无论如何设备无法通过ESPC升级

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第11题

以下说法是否正确:云网安全平台通过移动云官网统一订购对外服务。()
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