题目内容
（请给出正确答案）
A.社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通的困难
B.对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视
C.先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据
D.自己看不起自己，即缺乏自信
E.对处境与自己类似的人用攻击、中伤的方式表示敌视
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第3题
A.同样的病发生在不同社会地位、经济水平、家庭状况、心理性格的人身上，会显示出不同的境况，应加以注意
B.患者就医时一般会表现为一切以医生为中心
C.每个人都有独特的沟通方式，个人的沟通方式往往是比较稳定的
D.用同理心进行沟通可以消除逆反情绪，避免沟通障碍
E.医生与病人沟通时应注意回应患者的非语言性暗示
第8题
A.非语言沟通能够表露、传递信息的真实含义
B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同
C.不同的人可以用同样的非语言沟通方式来表达同一种感情
D.语言沟通具有组合性的特点
E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态
第9题
A.不同的社会阶层、不同的社会经济条件、不同的社会文化背景具有相同的道德观和道德标准
B.道德是人类社会评价个体行为的基本尺度
C.道德是调整人与人之间、人与社会之间关系的行为规范和总和
D.道德具有多层次和动态的历史发展过程
E.道德主要依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来约束、规范人们的行为
第10题
A．对信息的态度不同所造成的障碍
B．沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
C．个性因素所引起的障碍
D．知识、经验水平的差距所导致的障碍
E．信息传递不及时或不适时和知识经验的局限
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