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（请给出正确答案）
[多选题]
为重新塑造展览的形象，展览组织者需要重点从下列（)方面去努力。
A.在预防和处理危机的整个过程中，展览组织者的态度和行为都保持一致
B.及时果断地处理媒体和公众关心或存有疑虑的问题
C.有效传达展览组织者对危机的真实态度和已经做出的努力
D.协调利益相关主体(主要是参展商，办展机构的内部矛盾一般不容易表现出来)之间的关系
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A.管理者
B.组织者
C.客体
D.主体
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第2题
形象价值是指以()为基础的展览形象，它是展览客户价值的重要组成部分。
形象价值是指以（)为基础的展览形象，它是展览客户价值的重要组成部分。
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A.展览品牌
B.展览收益
C.展览人员
D.展览行业
第3题
合作危机是展览组织者在与各种利益相关主体合作的过程中遇到的危机。经常发生的情况有()。
合作危机是展览组织者在与各种利益相关主体合作的过程中遇到的危机。经常发生的情况有（)。
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A、资金筹措上力不从心或者展览持续出现入不敷出的问题
B、代理商招展不力，或者在工作中出现严重失误，给参展商造成巨大损失，从而损坏展览主办单位的良好形象
C、现场服务和管理出现重大失误
D、因为资格审查不严，指定展品运输商、餐饮供应服务商等出现工作失误，如展品运输损坏、集体食物中毒等
第4题
（)展览企业可根据展览企业成本状况、展览市场的需求状况和水平、展览项目周期、市场发展情况及市场环境、展览企业目标等多种因素来制定价格。
A.在价格策略方面
B.在促销策略方面
C.在产品策略方面
D.在分销渠道方面
第7题
（)是指对“在中华人民共和国境内举办的各类经济技术贸易展览、展销会、博览会、交易会、展示会等活动中有关专利权、商标权、版权的保护”。
A.展览知识产权预防
B.展览知识产权侵权
C.展览知识产权保护
D.展览知识产权行为
第8题
()是指对“在中华人民共和国境内举办的各类经济技术贸易展览、展销会、博览会、交易会、展示会等活动中有关专利权、商标权、版权的保护”。
（)是指对“在中华人民共和国境内举办的各类经济技术贸易展览、展销会、博览会、交易会、展示会等活动中有关专利权、商标权、版权的保护”。
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A、展览知识产权预防
B、展览知识产权保护
C、展览知识产权侵权
D、展览知识产权行为
第10题
展览企业的()策略主要是指展览企业以社会公众的利益为出发点，通过现代传播媒介在社会公众中树立良好的形象和信誉，以增进企业内部员工及外部社会公众的信任与支持，为展览企业发展创造最佳的社会环境，实现展览企业经营目标。
展览企业的（)策略主要是指展览企业以社会公众的利益为出发点，通过现代传播媒介在社会公众中树立良好的形象和信誉，以增进企业内部员工及外部社会公众的信任与支持，为展览企业发展创造最佳的社会环境，实现展览企业经营目标。
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A、公共关系
B、营业推广
C、人员推销
D、广告
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