题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
营销系统应对外部客户或内部服务部门应对营销系统的三“不”指的是__（）
A.不拒绝 不推脱 不武断
B.不拒绝 不推脱 不敷衍
C.不骄傲 不蛮横 不武断
D.不骄傲 不蛮横 不敷衍
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A.非常重视，仔细聆听
B.不以为然，不重视
C.不以为然，直接拒访
D.不予重视，敷衍应答
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第3题
下列关于注册会计师对客户的诚信的理解中，错误的是（）
A.客户的诚信问题必然会导致财务报表产生重大错报
B.绝大多数的审计问题都来源于不诚信的客户
C.会计师事务所在承接审计业务之前要考虑客户的诚信
D.会计师事务所要拒绝不诚信的客户，以降低业务风险
第6题
销售人员在销售产品前应对客户进行风险承受能力评估，（）
A.核心系统销售时不提示让做风险评估
B.只能在PBCS系统中做风险评估
C.只能由个人业务顾问做风险评估
D.只有根据评估结果来营销适合的产品和服务
第8题
（)属于营销二类差错。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
第9题
（)属于营销三类差错。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
第10题
（)属于营销一类差错。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
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