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[判断题]

效率服务就是指快速而准确的服务。（)

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第1题

服务效率总的要求是：“安全、准确、方便、优惠、高效”。（)

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第2题

服务效率总的要求是：“安全、准确、方便、优质、高效”。（)

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第3题

服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。（)

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第4题

价值主张就是指公司的产品或服务能创造多少利润（）

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第5题

5G应用在车联网领域可以提供信息服务、安全与效率服务和协同服务。（)

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第6题

网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。（)

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第7题

车联网应用包括信息服务类、安全与效率服务类、协同服务类业务。（)

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第8题

资本主义社会的价值观是为人民而服务，为绝大多数人而服务。（)

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第9题

为提高涉企服务效率，应畅通政府和企业的信息沟通渠道，制定服务企业的行动指南。（)

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第10题

现阶段服务即是营销，营销也是服务。根据客户需求进行准确的针对性业务营销也是提升客户服务感知的重要动作。（)

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