当有些首次到店客户进店就直接问价格,直接要最低价格,一股誓不罢休的气势,这时议价的方法有()。
A.主动附和,控制节奏
B.专业标签,专业建议
C.先定后谈,精准甄别
D.报最低价,送大礼包
A.主动附和,控制节奏
B.专业标签,专业建议
C.先定后谈,精准甄别
D.报最低价,送大礼包
第2题
A.直接帮客户修改订单,让客户付款
B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
第3题
A.要立即上前接待
B.降低说话音量,避免干扰顾客
C.以会议为主,顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作
第8题
A.2011年2月-2012年5月购车,且在半年内进店接受过服务的客户
B.2011年2月-2012年5月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
C.2011年4月-2012年4月购车,且在半年内进店接受过服务的客户
D.2011年4月-2012年4月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
第10题
A、用店内爆款商品的畅销度、性价比等优势来吸引消费者目光
B、主动询问消费者需求,有针对性的推荐适合他且性价比高的商品
C、适当推荐价格相对较高的商品,着重强调产品价格越高质量越好
D、优先做好店铺优惠活动的介绍,主动告知其如何选购会更加优惠
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