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[判断题]

宽带和宽带电视拆机可以通过移动营业厅和10086电话办理。()

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第1题

宽带拆机业务可以以下哪个通道办理。()

A.10086

B.手机营业厅

C.移动营业厅

D.以上全部可以

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第2题

宽带和宽带电视拆机后,相关设备可以至营业厅归还或通过手厅营业厅寄回。()
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第3题

可以办理千兆宽带的渠道有哪些?()

A.和生活

B.营业厅

C.10086

D.河北移动微信公众号

E.掌上通

F.微店

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第4题

承诺低消版爱家宽带方案的个人承诺版或多人承诺版,通过10086人工、代客下单、社会渠道(Web)、门户网站、北京移动客户端、微信营业厅、家宽APP 等渠道办理。()
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第5题

宽带离网是指宽带主动拆机用户和宽带隐性离网用户总和。()
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第6题

机顶盒必须通过宽带账号的代付手机号码进行申领,如果宽带账号没有绑定代付手机号,请到北京移动营业厅进行代付号码绑定。()
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第7题

新融合宽带套餐的宽带电视首台优惠时间()。
新融合宽带套餐的宽带电视首台优惠时间()。

A、首年免费

B、宽带不拆机的情况下一直免费

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第8题

客户通过拨打10086办理的宽带,装机现场客户想增加办理魔百和,装维师傅首先应该引导客户拨打10086客服说明情况,要求客服重新下单增加办理魔百和,以满足客户使用需求。()
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第9题

FTTH接入方式一个标准地址原则上只能安装一部固话和一部宽带,用户特殊需要的可以安装二部电话,但是宽带只能办理100M速率。()
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第10题

携入的号码可以同时加装宽带、电视。()
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