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[多选题]
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》明确，接续换乘工作应遵循（)的原则，为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。
A.因站而宜
B.设备保障
C.标识清晰
D.流线合理
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第2题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》明确，接续换乘推荐方案初期仅提供（)两种换乘方式。
A.动车组列车换乘动车组列车
B.普速旅客列车换乘动车组列车
C.动车组列车换乘普速旅客列车
D.普速旅客列车换乘普速旅客列车
第3题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定： 根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。 原则上同站换乘时间不低于 30 分钟， 同城换乘时间不低于 120 分钟。车站应根据实际情况，向路局提出调整换乘时间设置的需求（）
第5题
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》（上铁客〔2016〕29号）规定，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时，车站和列车长应加强席位调整工作的配合，组织旅客换乘时，应优先组织需（）车厢的旅客进行换乘，保证换乘秩序
第6题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，同站台面组织旅客换乘时，车站应加派岗位人员，负责进行宣传引导，优先组织需席位调整车厢的旅客进行换乘。（)
第8题
检票口客运员遇旅客换乘时，应查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，引导旅客使用到达车票自助验票;无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票。便捷换乘旅客全部通过后，检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道。（)
第9题
《动车组列车查验车票作业指导书》中转换乘旅客查询：主界面，点击“中转查询”，进入子菜单，界面包含：换乘（)范围、（)、（)、本站旅客换乘人数，选择相应时间及到站即可查询。
A.时间
B.日期
C.到站
D.车次
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