A.新闻发布会
B.电话采访电子邮件
C.书面沟通
D.以上都不是
第1题
A、非语言沟通
B、口头沟通
C、工具式沟通
D、书面沟通
第2题
A.传真
B.电子邮件
C.表情语言
D.体态语言
E.短信
第3题
A.实时性
B.简便性
C.双向性
D.经济型
E.普遍性
第4题
A、自我沟通
B、人际沟通
C、团队沟通/小组沟通
D、组织沟通
E、跨文化沟通
第5题
A.电话
B.电报
C.信函
D.电子邮件
第6题
A、交换对象沟通
B、书面沟通
C、协调统一沟通
D、针对性沟通
E、以上均属于
第7题
A.手机短信
C.电话
第8题
A.沟通100服务厅
B.网站
C.短信
D.10086
E.WAP营业厅
第9题
A.书面沟通
B.口头沟通
C.电子邮件沟通
D.电话沟通
第10题
A.上行沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.下行沟通
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