第1题
第2题
第3题
A.指导性交谈
B.非指导性交谈
C.倾听式交谈
D.解答式交谈
E.互通信息性交谈
第4题
第5题
A.倾听
B.询问
C.交谈
D.复述
第6题
A.信口开河
B.注意倾听
C.含糊其辞
D.出言不逊
第7题
A.真诚,热情,耐心
B.善于倾听
C.及时回应,经常赞美
D.打断对方谈话
第8题
A.书面语能力
B.交谈的能力
C.口语能力
D.倾听的能力
第9题
A.认真倾听
B.仔细核实
C.及时鼓励
D.开放式提问
E.封闭式提问
第10题
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