收费员因司机无法足额支付通行费报告监控室时，监控员同意后可通知收费员作欠费处理（）

A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。

B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明

原由，做好解释工作。

C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。

A.询问收费员具体情况

B.及时制止收费员

C.做好详细记录

D.通知收费员他违纪一次

A．收费站如遇冲卡车，收费员马上报告班长和监控员，并记录该车车号、车型与冲卡时间。

B．因车辆冲过检测线圈，警报自动响，收费员选择“冲卡”，并按“确认”键。

C．监控员马上抓拍录像，录像要突出车辆车牌和车辆特征。

D．如司机逃走，班长及监控员作好记录，并向有关领导汇报；如司机未离开，通知路政队处理，开备用车道通行正常车辆。

A．收费员及时报告班长和监控员记录停电时间，改用手工售票，入口使用通行券，出口通过询问司机确定入口站收取通行费，发定额收据。

B．出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券（卡）。

C．班长根据具体情况安排收费员的操作流程，协助收费。

D．安全员作好安全防卫工作。

E．如遇晚上停电，监控员应采取应急措施，在人员不足时，应到收费岛协助工作。

A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。

B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。

C、收费班长和监控员做好记录。

A、立即查询录像看车牌，据车牌查找车主退钱;

B、如能找到车主，将已收款项退回司机，此辆车按免费车处理，打出的收据作废票处理，记收费员差错;

C、如不能找到车主，因收据已发出，在此回收通行券上注明原因，收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计，在报表备注栏注明原因。

A.监控员

B.收费员

C.收费班长

D.所长