可以整合企业内部沟通、企业与客户接触、互动的管道,其目标是提升企业内、企业与客户的沟通能力,同时强化服务时效与质量的客户关系管理系统是（）

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

A、与机器、数字、算法的沟通与互动

B、与上级的汇报能力

C、与顾客的服务能力

D、与同事的交流能力

A.增强客户数据分析

B.增强客户忠诚度

C.减少交易成本

D.减少互动沟通

A.向客户表明诚意

B.站在企业的立场上与客户沟通

C.对不同客户实施不同的沟通策略

D.站在客户的立场上与客户沟通

A、以客户为中心，将企业的客户，包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产

B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案

C、改善企业与客户之间的关系

D、强化企跟踪服务与信息分析的能力，使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系

A.总部强管理型企业

B.工作号码为企业资产

C.希望精准管理员工与客户沟通细节

D.希望提升业务管理水平和服务质量

A.人与客户

B.客户与客服

C.客户与客户

D.客服与客服

A.搜集

B.归类

C.整理

D.沟通

A.让客户能够在线取得完整的产品或服务信息，然后将其转到线下进行交易

B.让客户可以在线自行查询订单进度、付款等服务信息

C.让客户能够自行选择互动媒体

D.赋予客户参与产品设计的能力