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[判断题]

客户公司签约的时候还不是大客户,入住之后公司成为大客户了,客户已签约合同不可以享受服务费折扣的优惠()

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第1题

集团大客户界定:纳入服务范围的集团客户内的成员应包括全球通、动感地带以及本地品牌在内的()客户

A.所有客户;

B.所有非签约客户;

C.所有签约客户;

D.所有智能网客户。

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第2题

整租预付费的房子,客户入住时候,电费业主遗留余额200,客户退租余额为50是自己缴费的.在整租预付费上线之后应该扣客户多少钱()

A.200

B.100

C.150

D.50

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第3题

一个公司把客户一般分成_____

A.正式客户

B.大客户

C.潜在客户

D.男客户

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第4题

以下(),不是实地拜访时的重点客户

A.大客户

B.两个体系样本客户

C.诚信互助小组长

D.违规客户

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第5题

以下客户类型,以下哪种不是CDN的大客户()

A.视频类客户

B.金融网站类型客户

C.手机下载助手

D.大数据分析客户

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第6题

电话支付业务里,客户在终端开通、修改渠道密码、重置渠道密码等交易的时候,需要使用()

A.签约借记卡账户

B.签约信用卡账户

C.非签约结算账户

D.签约结算账户

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第7题

主要销售客户情况表主要看公司从前5名客户获得的营业收入占营业收入的比例,关于这个比例,说法正确的是:()

A.越低越好,越低说明公司对大客户的依赖越小

B.越高越好,越高说明公司可以对大客户重点维护

C.影响不大,无需过分关注

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第8题

大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户,主要包括()

A.VIP客户

B.集团客户

C.战略客户

D.个人高端客户。

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第9题

多年来,兜兜公司从前五大客户获得的营业收入占到营业收入总额的80%,由于疫情影响,一家大客户终止了和兜兜公司的合作,导致兜兜公司的营业收入大幅下滑。投资者可以通过下列哪个表了解公司对大客户的依赖程度()

A.主要销售客户情况表

B.成本分析表

C.产销量情况分析表

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第10题

大客户按行业用电细分可分为()

A.一般大客户

B.高危客户

C.特大客户

D.重要客户

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第11题

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求涉及()的来电,转由热线客服专席优先提供服务

A.重要客户

B.重点关注客户

C.大客户

D.大工业客户

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