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[判断题]

关键指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参考参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标()

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第1题

从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是()。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第2题

描述流程或产品绩效关键参数的衡量尺度是什么()
描述流程或产品绩效关键参数的衡量尺度是什么()

A.CTQ

B.CTC

C.CTD

D.以上皆是

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第3题

端到端质量问题分析中,用户信令面需要核查哪几个关键流程?()

A.TAU流程

B.Attach流程

C.EPS承载建立

D.以上都是

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第4题

将变更流程规范化、标准化,需要明确哪些内容?()

A.关键成功因素和绩效指标

B.成本和效益

C.定义各个流程的目标和范围

D.变更步骤

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第5题

将变更流程规范化、标准化,需要明确哪些内容?()

A.定义各个流程的目标和范围

B.关键成功因素和绩效指标

C.成本和效益

D.变更步骤

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第6题

公共组织通过瞄准竞争的高目标,进行组织创新和流程再造的过程()。

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.绩效管理

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第7题

以下属于影响供应链绩效指标设计的内部影响因素的是()。

A.流程机制

B.合作伙伴

C.组织结构

D.供应链战略

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第8题

绩效信息失真因为指标体系设置不合理的情况包括()

A.根据职责而不是目标设置指标

B.指标脱离企业行动策略和流程

C.指标分解造成指标体系被“肢解”

D.指标不能反映绩效

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第9题

闭环系统是指()和()之间存在着反馈回路的系统。

A.系统的被调量

B.输出端

C.输入端

D.输入量

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第10题

门电路是一种具有()输入端和()输出端的()电路。
门电路是一种具有()输入端和()输出端的()电路。

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