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对提问技巧理解正确的是:()
[主观题]

对提问技巧理解正确的是:()

对提问技巧理解正确的是:()

A.提问中应更多的使用开放性问题

B.提问中应更多的使用封闭性问题

C.一般情况下先使用封闭性问题提问

D.提问中封闭性问题和开放性问题应灵活使用

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第1题

关于提问技巧在护患交流中的运用,以下说法不正确的是()

A.开放式提问可以获得更多有关患者的资料

B.闭合式提问可以获得更多有关患者的资料

C.应根据患者的实际情况来决定使用何种方式提问

D.对于病情严重的患者,应该提问闭合性问题

E.在采集患者健康资料时,要避免诱导性的提问

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第2题

收集资料时的提问方式,不符合要求的是()

A.一般情况下应使用封闭式提问

B.一般情况下应使用开放式提问

C.确证某种现象使用开放式提问

D.依据资料性质和内容确定方式

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第3题

了解客户背景可以使用()提问方式。

A.开放中性型提问

B.封闭型提问

C.开放引导型提问

D.半封闭型提问

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第4题

问卷中问题的排列顺序很重要, 提问顺序一般应该()。

A.先背景性问题后态度性问题

B.先易后难

C.先敏感性问题后一般性问题

D.先远期后近期

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第5题

在面试过程中,面试人的提问可以归纳为:()。

A.行为性问题提问

B.知识性问题提问

C.常识性问题提问

D.有关意志方面的提问

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第6题

销售顾问一般通过()提问方式来确认客户的需求

A.引导提问、是否提问

B.开放提问、封闭提问

C.诱导提问、一般提问

D.引导提问、一般提问

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第7题

银行调研问卷的设计技巧有问卷不同问题的()应注意的问题

A.事实性问题

B.提问技巧

C.用字简单

D.提问设计

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第8题

记者在提问中假定一种情景,让采访对象作针对性回答的提问方式称为()。

A.假设性问题

B.开放式提问

C.代问

D.侧面提问

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第9题

以下哪一个属于不恰当提问?()

A.开放式提问

B.引导性询问

C.解释性问题

D.间接性问题

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第10题

关于沟通技巧的提问技巧,下面描述正确的是()

A.封闭式(单向提问)询问:针对特定事项。例如:日期、地址、电话;或只要求“是”或“否”的答案

B.开放式(双向提问)询问:当需要更多资讯时使用

C.一次只问一个问题

D.先让对方把意思表达清楚;然后以再确认的方式询问客户想查询的业务是什么

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