题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
中国系统奉行“以客为尊，服务领先”的经营理念，其中正确体现“以客为尊”的是（）
A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值
B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质
C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则
D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈
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第3题
（）是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行
A.合规经营
B.以客为尊
C.团队合作
D.激情创新
第4题
（）是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务
A.团队合作
B.以客为尊
C.合规经营
D.激情创新
第5题
接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车的座位安排应为()。
接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车的座位安排应为（)。
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A.副驾驶位为尊
B.以司机座位后第一排即前排右侧为尊
C.以司机座后第二排为尊
D.以司机座位后第一排即前排左侧为尊
第6题
以满足客户的需求为出发点，以提升服务质量为根本。2006年，中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动，其中关于营业人员的服务理念是()。
以满足客户的需求为出发点，以提升服务质量为根本。2006年，中国联通总部组织了全国系统内服务贯标活动，其中关于营业人员的服务理念是（)。
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第10题
在上海银行企业文化价值体系中，核心价值观“精诚至上信义立行”指导下的相关理念包括（)。
A.经营理念：以市场为导向;以客户为中心
B.管理理念：创新;协同;精细;高效
C.人才理念：以人为本;人尽其才
D.服务理念：点滴用心;相伴成长
E.风险理念：稳健合规;提升价值
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