题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
与雇主相处，家政服务员在与雇主沟通是应注意（)。
A.沟通时要有一份诚心
B.在沟通过程中，应尽量使用规范性语言
C.询问问题时，注意雇主的态度和忌讳
D.尽快与雇主搞好关系，往后可以随意一些
E.有诺必行，答应别人的事一定要说到做到
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A.积极主动，讲究信用
B.一视同仁，坦诚相见
C.尊重他人，礼貌待人
D.谦虚谨慎，勤学好问
E.加强沟通，密切关系
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第10题
在团队沟通过程中，应注意评价自己的沟通方式，以下不属于应加以评价的内容的是()。
在团队沟通过程中，应注意评价自己的沟通方式，以下不属于应加以评价的内容的是（)。
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A、主动与别人沟通还是被动沟通
B、对方是否有反馈
C、表达信息是否充分
D、注意力是否集中
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