题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
CRM怎样可以通过作用于企业核心竞争力的各要素来打造企业的核心竞争力的?
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第1题
A.核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力
B.生产出最新技术的产品是核心竞争力的核心
C.CRM可以充实企业的核心资源
D.CRM可以提高企业的商业能力与管理能力
第6题
A.吸引企业核心和关键人才
B.培育和增强企业的核心竞争力
C.合理控制人工成本,保证企业产品竞争力
D.有利于绩效管理的实施
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