客户需要订阅取消增值税普通发票，坐席可以优先引导客户通过微信、网上营业厅的自助渠道获取电子发票。（)

如客户来电咨询订阅电子发票，坐席人员应主动提醒客户登记订阅信息时应准确维护好纳税人识别号（企业用户)及电子邮箱信息。（)

《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，自助办贷是指客户通过手机银行、个人网银、微信等电子渠道自助完成征信授权、贷款申请、合同签订和贷款发放的业务模式。（)

各充值方式引导客户优先顺序:96669银联卡充值交费业务、易充值、自助充值机、充值卡、营业厅前台现金充值。（)

营业厅只能根据客户档案信息开具电子普通发票，不一定可以开具所有的电子发票。（)

宽带提速线上渠道主要通过哪几种方式办理（)

客户来电手机号码为系统登记号码，申请变更电子发票接收邮箱地址，坐席可直接操作，无需定位客户。（)

客户未结清9月电费，可以申请开具打印9月增值税电子普通发票。（)

客户办理一笔我行的“信e贷”自助贷款，至少需要依次使用到“渠道系统-信贷系统-核心系统”。（)

“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的（)等服务触点，与客户进行沟通互动。

用企微添加客户需要客户下载企业微信。（)