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[判断题]

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一半般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()

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第1题

供电抢修人员到达边远山区现场时间一般不超过()分钟。

A.120

B.100

C.60

D.45

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第2题

因自然灾害、人为损坏等毁坏公用供电设施造成断电事故的,除天气恶劣、交通堵塞等客观原因外,供电企业应当在接到报修之时起()派员到达现场抢修,尽快恢复正常供电

A.30分钟内

B.1.5小时内

C.3小时内

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第3题

供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,()小时受理供电故障报修。

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第4题

接到客户报修时,应详细询问故障情况。如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理,并告知客户是有偿服务。()
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第5题

对于地市城区供电中心下设多个供电服务站、或满足边界条件的县城区下设多个供电服务站的,可将各供电服务站抢修组资源整合设立低压抢修班,单个供电服务站不再设立低压抢修组。()
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第6题

《电气化铁路接触网故障抢修规则》(铁运[2009]39号)规定:接触网抢修车辆不应按救援列车办理。抢修车辆出动前,供电调度员应将车号及到达的地点通知列车调度员,列车调度员应优先放行,使之迅速到达故障现场。()
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第7题

《供电监管办法》规定,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自()之时起,()不超过60分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户做出解释

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第8题

供电服务指挥中心作为指挥者,统一指挥调度抢修班组、抢修人员与供电服务站、供电所所属各低压网格服务组人员。()
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第9题

《供电服务监管办法(试行)》第六条规定:在电力系统正常的情况下,供电企业的供电质量应当符合哪些规定()

A.向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准

B.城市地区年供电可靠率不低于99.00%

C.城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00%

D.农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率由电力监管机构根据各地实际情况规定

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第10题

根据故障报修业务回单规范,下列哪项为必填项?()

A.预计恢复送电时间

B.故障设备产权属性

C.抢修人员

D.处理结果

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