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[判断题]
监控中心岗位安防员负责监控中心安防监控画面的观察,以及消防报警和安防系统报警的处置()
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第9题
A.安防监控中心是安防设备自动控制中心
B.安防监控中心应设置多个必要的闭路电视监控器
C.安防监控中心可以用模拟沙盘显示及电视屏幕显示
D.辖区内的防盗报警探测器报警按钮等信号可自行管理,无须送至安防监控中心
第10题
B.监控中心岗位秩序维护员受理业户通过秩序维护岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警,或在非物业服务中心前台上班时间通过转接电话收到上述诉求,若无法处理或回复,应告知已转交相关同事进行跟进并及时流转诉求至相关处理人员
C.监控中心岗位秩序维护员负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议,以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题,填写《工作协作单》交秩序维护领班转到物业服务中心相关部门处理
D.监控中心岗位秩序维护员负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及发出的《工作协作单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理
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