题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当营业人员接到诈骗信号后，应立即通知网点负责人并隐蔽地向公安机关报警，同时报上级机构领导及安保人员。（）
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A.网点人员立即查看着火点及着火原因
B.上级领导及安保人员应在第一时间赶赴现场，并组织开展救火工作
C.网点负责人或安全员立即将情况报告上级及安保人员
D.前台营业人员应立即关闭电源，将现金及重要凭证锁入保险柜
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第4题
非营业期间发生火险火灾时的处置，正确的是()。
A、应通过电话与远程联网监控中心保持联系，了解火情，如火势不能控制应立即拨打119火警救火
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B、当接到火警电话(短信)时应尽快组织人员赶赴现场，到达现场后应立即查看失火情况(报警原因)，发现火情后应及时将情况报告上级机构领导及安保人员，并组织开展救火工作
C、应安排人员提前清理消防通道，并引导消防车抵达火灾现场
D、应同时报告当地公安机关，要求派出民警到现场维持秩序，防止不法分子趁火打劫
第6题
消防控制室报警处理的顺序是（）。①情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。②消防控制室值机人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打“119”向消防队报警。③如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。④如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。⑤接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具
A.⑤④③②①
B.⑤④①②③
C.③④②⑤①
D.⑤①③②④
第7题
某消防安全重点单位根据有关规定制定了消防应急疏散预案，在报警、接警处置程序中，下列说法错误的是（）
A.消防控制室值班员接到火灾报警信号后，应立即报火警并去路口迎接消防车
B.现场人员发现火灾后，应将火情报告给本单位值班领导和有关部门
C.报警时应说明着火单位、着火部位、有无人员被困及报警人姓名、电话等情况
D.单位领导接警后，应组织指挥初期火灾的扑救和人员的疏散工作
第8题
现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是（）
A.应自行组织相关人员解决
B.应先查明原因再向上级汇报
C.经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
D.应由网点负责人组织解决
第10题
网点现场员工发现第三方机构人员违反规定进入营业场所后，正确的做法流程是（)。
A.及时制止、警告并劝离
B.书面报告上级行运营管理部门和业务主管部门
C.上级行业务主管部门在接到第三方机构人员违规进入报告后应立即核实情况
D.如情况属实，上级行业务主管部门对所属第三方机构做出终止或限制合作处理，处理结果应告知同级行运营管理部门
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