更多“与客户交往过程中,推进关系比了解需求更重要。()”相关的问题
第2题
与客户建立关系过程中的三个推动力是组织需求、个人渴望、客户压力。()
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第3题
大数据金融使得企业更能够贴近客户,了解客户需求,实现标准化服务。()
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第4题
在法律与道德的关系中,法律因为具有强制力,所以法律比道德更重要。()
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第5题
销售与客户交谈中,能说会道比会提问更重要。()
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第6题
客户服务人员在接听电话的过程中应了解客户需求,不得打断客户,只需倾听,无需反应。()
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第7题
了解顾客需求时,问顾客封闭性的问题比问开放性的问题,更容易挖掘到顾客深层次的需求。()
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第8题
人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。()
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第9题
接待客户要求检查车辆,详细记录,制作任务委托书、估价、确认故障,互动问诊,了解客户更多、更细的服务、需求信息。()
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第10题
与客户交流过程中,设计师需要了解客户的职业、性格、爱好。()
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