第1题
A.真诚服务.客户满意
B.客户至上
C.满足客户的需求
D.为客户着想
第2题
A、信誉第一、安全快捷
B、信誉第一、顾客至上
C、信誉第一、明码标价
D、信誉第一、质量合格
第3题
A.员工第一
B.顾客第一
C.公众至上
D.员工至上
E.组织第一
第4题
第5题
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.顾客至上
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.服务第一、用心服务、点击至上
B.内容第一、三次点击、服务至上
C.内容第一、图片第二、少用广告
D.内容第一、三次点击、网速至上
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