题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户信赖是企业生存和发展的立足之本，中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求，以获得客户的高度信赖。（)
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A.环境
B.品质
C.价格
D.服务
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第2题
从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以客户需求而非产品为导向，根据产品特征和客户需求为客户提供一揽子的产品配置方案，这就是（)。
A.产品组合
B.产品设计
C.产品创新
D.产品协同
第4题
产品组合是指从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以（)为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供揽子的产品配置方案。
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化
第6题
客户管理的核心思想是将企业的客户视为最重要的企业资产之一，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，进而保证客户终生价值和企业利润增长的实现。（)
第10题
不同的行业客户对于云服务的需求是不同的，对应行业云服务需求分析以下哪几项是正确的？（)
A.低价格是政府及金融行业客户对云服务的核心需求
B.高性价比和丰富的功能是中小型互联网客户对云服务的核心需求
C.高性能和丰富的功能是大型互联网客户对云服务的核心需求
D.高安全性和高服务品质是政府客户对云服务的核心需求
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